Cómo funciona
Una paciente. Un año. Nadie olvidado.
La mayoría de los pacientes no deja de venir porque esté descontenta. Deja de venir porque nadie se lo recordó. Acompañe a Carmen durante su año en la clínica.
14 de marzo
Carmen De la Cruz
AsistióLimpieza · Dra. A. Méndez
Juan Carlos Batista
Control de ortodoncia · Dr. R. Peña
Próximo control: 14 de septiembre
Carmen De la Cruz
Listo para contactarViernes, 18 de septiembre
Carmen De la Cruz
ConfirmadaLimpieza · Dra. A. Méndez
Próximo aviso: marzo
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14 de marzo
La visita.
Carmen viene a su limpieza. La cita y el tratamiento quedan en la agenda; su recepción no tiene que hacer nada más.
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El mismo día
La regla.
Cada tratamiento sabe cuándo debe volver el paciente. Una limpieza, a los seis meses. Un control de ortodoncia, a las cuatro semanas. Usted define las reglas una sola vez.
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14 de septiembre
El aviso.
Carmen aparece en la bandeja de seguimientos, con el motivo y el mensaje ya escrito. Su recepción lo envía desde el WhatsApp de la clínica con un toque.
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18 de septiembre
La vuelta.
Carmen reserva. Recibe la confirmación y los recordatorios por correo, y el ciclo vuelve a empezar, rumbo a marzo.
Sus números
¿Cuántos pacientes se le van cada año?
Ajuste los controles a su clínica. El cálculo es suyo, no una promesa nuestra.
1,080
pacientes al año que no vuelven a su próxima cita
Si su recepción recupera a 1 de cada 4:
270
visitas al año que no habrían ocurrido
RD$ 675,000
en esas visitas, a su valor promedio
Funciones
Hecho para la recepción, no para una presentación.
- Seguimientos que no se olvidan
- Quién debe volver, por qué y cuándo se le intentó contactar, calculado con sus propias reglas cada hora.
- Recordatorios automáticos por correo
- El día antes y la misma mañana, con la cita para su calendario y un enlace para dejar de recibirlos.
- WhatsApp desde su teléfono
- Mensajes redactados con el nombre del paciente, enviados desde el WhatsApp de la clínica con un toque.
- Métricas que responden «¿está funcionando?»
- Cuántos pacientes volvieron, por tratamiento y por odontólogo.
- Sucursales y su equipo
- Roles para la administración, los odontólogos, los asistentes y la recepción: cada uno ve lo que su trabajo necesita.
- En español y en inglés
- Cada persona elige su idioma con un clic.
Seguridad
Bajo llave.
Los datos de sus pacientes, bien guardados. Los registros de una clínica son datos de salud, y así los tratamos.
- Una base de datos por clínica
- Los registros de su clínica están separados de los de cualquier otra clínica.
- Copias de seguridad cifradas cada noche
- Y un simulacro de restauración cada semana, para comprobar que funcionan.
- Un registro de actividad
- Quién hizo qué y cuándo, para que lo consulten sus administradores.
- Inicio de sesión en dos pasos
- Obligatorio para administradores; también con llaves de acceso.
Lo que preguntan las clínicas
¿Hay que instalar algo?
No. Funciona en el navegador, en la computadora de recepción o en una tableta.
¿Podemos traer a nuestros pacientes?
Sí. Importamos su lista desde una hoja de cálculo.
¿Cómo se envían los mensajes de WhatsApp?
Desde el WhatsApp de su clínica: OdontoDOlogo redacta el mensaje y usted lo envía con un toque.
¿Cuánto cuesta?
Depende del tamaño de su clínica. Solicite una demostración y le enviamos una propuesta.